Algemene Voorwaarden en richtlijnen

 Ik ben me ervan bewust dat je vertrouwen stelt in mij. Op deze pagina’s laten ik je weten welke gegevens ik verzamel als je van mijn diensten en website gebruik maakt en waarom ik deze gegevens verzamel, welke rechten en plichten er zijn en welke richtlijnen. Zo snap je precies hoe ik werk.

Werkwijze algemeen
Het volgen van sessie bij SylviaWerkt kan geen garantie zijn voor herstel. Mijn inbreng is om je handvatten aan te reiken in een sessie die je nieuwe inzichten geeft en/of ondersteunend zijn aan je herstel. Het kan echter een medische of therapeutische behandeling nooit vervangen. Daarnaast is het van belang hoe je het toepast in je leven.

Je draagt zelf verantwoordelijkheid voor de voortgang. Heb je niet voldoende aan één sessie, dan maken wij een vervolgafspraak. Net zo lang tot je vindt dat je verder kunt en/of het voldoende voor je is.

Je blijft zelf verantwoordelijk voor wat er met je gebeurt en voor de besluiten en handelingen waartoe je komt als reactie op de sessie.

Bij aanvang bent je door mij op deze voorwaarden gewezen.

Richtlijnen algemeen
De algemeen geldende fatsoens- en gedragsnormen worden onderling in een persoonlijke sessie, als ook onderling tussen groepsgenoten in een groepssessie gehanteerd. SylviaWerkt behoudt zich te allen tijde het recht voor een aanvraag voor of deelname aan een sessie te weigeren.

Tarieven en betaalwijze
De actuele tarieven worden gepubliceerd op de website van SylviaWerkt.

De betaling voor een persoonlijke sessie kan contant of via mijn betaalverzoek, direct na afloop.

De betaling na aanmelding voor een groepssessie vindt plaats vooraf via mijn betaalverzoek. Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn binnen is, komt je gereserveerde plek te vervallen.

Voor maatwerk projecten gelden andere afspraken die in overleg tot stand komen en vastgelegd worden in een opdrachtbevestiging/prijsopgave.

Annuleren
Voor al onze afspraken geldt dat er voor jou tijd is gereserveerd. Er zijn geen kosten verbonden aan afspraken die 48 uur of meer van tevoren geannuleerd worden, maar bij annuleren binnen 48 uur of minder bereken ik de volledige kosten door.
Indien je te laat op een afspraak verschijnt, blijft de oorspronkelijke eindtijd gelden en is de sessie daarom korter.

Telefonische bereikbaarheid
Het zou kunnen zijn dat ik niet in de gelegenheid ben om de telefoon direct aan te nemen. Spreek mijn voicemail in als je teruggebeld wilt worden en je ontvangt binnen 24 uur een reactie. Je kunt ook een bericht achterlaten via het contactformulier op de website.

Richtlijnen voorafgaand aan een Reiki sessie
In een fysieke Reiki sessie is het gebruikelijk dat je lichaam wordt aangeraakt op bepaalde punten door mijn handen. Indien je dit niet wenst, kun je dat aangeven en kan de sessie ook plaatsvinden door mijn handen een stukje boven je lichaam te houden of een sessie op afstand te laten plaatsvinden.

Medische geschiedenis
Voorafgaand aan een Reiki sessie is het van belang dat je aangeeft of je één van de volgende aandoeningen heeft of heeft gehad:

• Een pacemaker
• Acute blindedarmontsteking
• Diabetes Type 1
• Een verdoving of narcose (minder dan 1 uur geleden)
• Psychose, bipolaire stoornis of schizofrenie
• Chemokuren

SylviaWerkt is niet aansprakelijk voor eventuele nadelige gevolgen die zijn ontstaan doordat je onjuiste of onvolledige informatie hebt verstrekt, dan wel doordat je voor jou bekende en beschikbare informatie aanwezig in medische dossiers van arts/specialist of andere behandelaar, niet hebt verstrekt.

Richtlijnen na een Reiki sessie
Het is belangrijk voldoende water te drinken gedurende de dag. Je lichaam reageert sterker op alcohol na een Reiki sessie, wees er dus voorzichtig mee. Je hoeft niet (direct) iets te ervaren tijdens en na een sessie. Het kan zijn dat je na 2 à 3 dagen een uitwerking ervaart. Reiki kan een ontspannen gevoel geven, maar ook o.a. veel plassen of moeheid veroorzaken. Het betekent dat de energie die je ontvangen hebt, doorwerkt in je lichaam. Het verdwijnt weer.

Privacy
Ik zie het als mijn verantwoordelijkheid om je privacy te beschermen. Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van SylviaWerkt. Je dient je ervan bewust te zijn dat SylviaWerkt niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van mijn diensten en website geef je aan het privacybeleid te accepteren.

SylviaWerkt respecteert de privacy van alle gebruikers van haar diensten en website en draagt er zorg voor dat alle persoonlijke informatie die je mij verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Tijdens onze projectuitwerking, training, consult, coaching of Reiki sessie zal ik gegevens noteren en veilig opslaan. SylviaWerkt bewaart de (persoons)gegevens die zij verwerkt niet langer dan noodzakelijk is voor het doel van de gegevensverwerking dan wel op grond van wettelijke voorschriften is vereist.

Privacyrechten
Je hebt recht op inzage in je persoonsgegevens en het recht om correctie of verwijdering van je persoonsgegevens te vragen. Daarnaast kun je verzet aantekenen tegen het gebruik van jouw gegevens.

Klachtenprocedure
Ik streef ernaar om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht de procedure of werkwijze niet naar wens zijn, verzoek ik je dat direct kenbaar te maken. Ik zoek graag samen naar een oplossing, ook om ervan te leren en in het vervolg het nog beter te kunnen doen.

Indien het toch niet afdoende voor je is opgelost, kun je een klacht indienen bij een geschillen commissie. Ik ben aangesloten volgens de Wet Wkkgz bij een onafhankelijke klachtenregeling bij een erkende geschillen commissie https://erisietsmisgegaan.nl